Bath towel 80x80 mouse Mabel in Zartrosa

Name: Kapuzenbadetuch 80x80cm
Brand: Sterntaler
SKU: 7102071_000707
Price: 19.99 EUR
Availability: InStock
Rating: 2.0000 (1 reviews)

Baby hooded towel made of soft terry with application and piping

Individualisierung (+12,00 €)

Bestickung (max. 12 Zeichen)

Color delicate pink

Size One size

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Info & care

Size 80 x 80 x 0.5

Age recommendation

UV protection

material Ober fabric: 100% cotton,

Care instructions Normal washes 60 °, do not bleach, iron hot (150 °), chemical cleaning not possible, drying possible

Warnings

Product details

Article no.: 7102071

Das weiche Kapuzenhandtuch unserer beliebten Serie Maus Mabel ist perfekt, um dein Kind nach dem Baden zu wärmen. Dein Baby kann wunderbar in diesem Badetuch eingewickelt und abgetrocknet werden. Der flauschige Frottee aus 100% Baumwolle ist sanft zu Babys empfindlicher Haut und nimmt optimal Nässe und Feuchtigkeit auf. Die Kapuze ziert eine niedliche Maus Mabel Applikation mit Blümchen und sie schützt das Köpfchen zusätzlich. Rundum ist das Baby Kapuzenhandtuch sorgfältig und farblich

schön eingefasst. Kapuzenhandtücher sind unverzichtbar für die Baby Ausstattung, ein tolles und hochwertiges Geschenk zu Geburt, Taufe oder schönen Anlässen, um einfach Freude zu bereiten. Unsere Serien sind sehr vielseitig, liebevoll im Detail und bieten hübsche, praktische Ergänzungen.

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Verifizierter Käufer

Anonym

Essen, DE

Kapuzenbadetuch 80x80cm

Die Bestickung ist mieserabel: Ein kleines "i" wird als verkrüppeltes "l" angeboten und nach Beanstandung und Einsenden des zugehörigen Fotos damit gerechtfertigt, dass die stickende Mitarbeiterin keinen Fehler erkennen konnte. Wir finden diese Vorgehensweise völlig lächerlich: Welcher Vorgesetzte fragt seinen schlampig arbeiten Mitarbeiter, ob er mit der eigenen Arbeit zufrieden ist, um dann dessen auch noch zu übernehmen. So ist es uns ergangen. Zwar wurde der Betrag für die Bestickung erstattet, dennoch haben wir jetzt ein teures, verschandeltes Baby-Handtuch. Übrigens, auch die gekaufte Spieluhr von Sterntaler brummt und knarzt. Wir haben gestern unsere Meinung bzgl. "Qualität", bzw. "Preis-/Leistung" erheblich relativieren müssen und kaufen nun keine Produkte mehr von diesem Unternehmen. Schade, aber unumgänglich.

Antwort:

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben – auch wenn wir sehr bedauern, dass unsere Lösungsvorschläge Ihre Enttäuschung offenbar nicht ausräumen konnten. Wir nehmen jede Rückmeldung sehr ernst und haben Ihre Beanstandung zur Bestickung intern mit größter Sorgfalt geprüft. Auch wenn aus unserer Sicht kein handwerklicher Fehler im Sinne der Stickqualität vorlag, haben wir Ihnen aus Kulanz den vollen Betrag für das Badetuch, die Bestickung und den Versand erstattet. Schade, dass Sie unser Angebot dennoch nicht als angemessene Reaktion empfinden. Gleichzeitig möchten wir aber klarstellen, dass wir unsere Mitarbeitenden – ebenso wie unsere Produkte – nicht pauschal oder abwertend dargestellt wissen möchten. Begriffe wie „schlampig“ oder „verschandelt“ empfinden wir als unangemessen und werden diesen Teil Ihrer Bewertung in der Sache nicht unwidersprochen stehen lassen. Unsere Kolleg:innen arbeiten mit großem Engagement und Verantwortungsbewusstsein – das verdient auch in der Kritik einen respektvollen Ton. Es ist schade, dass Sie sich aufgrund dieser Erfahrung gegen unsere Marke entschieden haben. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre bisherige Treue und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Freundliche Grüße Sterntaler Kundenservice

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vor 15 Tagen